Klantenservice

Vragen?

Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op de contactpagina. Ook kunt u gebruik maken van de chat rechtsonder in uw scherm. Vragen worden hier gewoonlijk binnen 2 minuten beantwoord.

Heeft u nog steeds geen antwoord op uw vraag?

Als dit het geval is kunt u altijd bellen naar onze klantenservice op nummer: 040-468221.

Ma - Vr: 09:00 - 17:00

Za: 12:00 - 17:00

Zo: 13:00 - 17:00

Wij zullen er voor zorgen dat u na dit gesprek geen vragen meer hebt!

 

Levering & Bezorging: 

Wij doen ons uiterste best op uw producten op tijd te versturen. Levertijd van Watch Rolls is 1-3 werkdagen. Levertijd van Watch Stands is 2-5 werkdagen. Watch Stands worden handmatig in elkaar gezet, vandaar de wat langere levertijd. Echter kan door bezorgdiensten de levertijd soms wat vertragen. Als dit het geval is kunt u contact met ons opnemen en zoeken we samen naar een passende oplossing.

 

Verzendkosten voor levering binnen Nederland (PostNL):

€4,95 voor bestellingen onder de €149,-

Gratis voor bestellingen vanaf €150,-

 

Retourneren:

Retourtermijn van 30 dagen na ontvangst product(en). Let op: Watch Stands mogen niet geretourneerd worden. Retourneren kan gratis met onze retourservice van PostNL. 

Retourneren kan mits de producten in originele verpakking verkeren en niet zijn beschadigd.

 

Betalingsmogelijkheden:

- iDeal

- PayPal

- Mastercard

- Maestro

- Visa

- Apple Pay